Política de Privacidad

Última actualización: 6 de abril de 2025

En Altos del Nagual nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactuás con nosotros a través de nuestro sitio web o por WhatsApp.


1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder tus consultas y gestionar tus reservas:

  • Nombre y apellido: para identificarte y personalizar la comunicación.
  • Número de teléfono: para coordinar tu reserva y enviarte confirmaciones por WhatsApp.
  • Correo electrónico (opcional): cuando lo proporcionás voluntariamente en el formulario de reserva.
  • Fechas y detalles de la estadía: fechas de check-in / check-out, cantidad de huéspedes y preferencias de cabaña.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder consultas de disponibilidad de cabañas.
  • Gestionar y confirmar reservas.
  • Enviarte información relevante sobre tu estadía (horarios, indicaciones, etc.).
  • Comunicarnos contigo a través de WhatsApp u otros canales que hayas utilizado.

3. Compartir información con terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tus datos son utilizados únicamente de forma interna para brindarte el servicio de alojamiento.

Solo podríamos compartir información en casos estrictamente requeridos por la ley argentina.

4. Uso de WhatsApp Business

Utilizamos la plataforma de WhatsApp Business API provista por Meta para comunicarnos con nuestros huéspedes. Al contactarnos por WhatsApp, aceptás que podemos responder tus mensajes a través de esta plataforma.

Los mensajes intercambiados están sujetos también a la Política de Privacidad de WhatsApp.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado de Altos del Nagual.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu reserva y durante el período posterior requerido por obligaciones legales o comerciales razonables. Una vez vencido ese período, los datos son eliminados de nuestros sistemas.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tu información personal que poseemos.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines que no hayas autorizado.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales o para ejercer tus derechos, podés contactarnos directamente a través del formulario de nuestro sitio web en altosdelnagual.com.ar o enviándonos un mensaje por WhatsApp al número de contacto disponible en la página principal.

Altos del Nagual — Valle Hermoso, Córdoba, Argentina